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Solène, une transition en interne pour devenir Associate Product Manager @Evaneos

Solène, membre de la deuxième promotion de Noé, est devenue Associate Product Manager chez Evaneos après 4 années passées chez eux d'abord en Sales puis dans des rôles proches du produit. On revient avec elle sur les challenges de cette transition, sur les challenges d'une boîte dans le travel à l'ère du Covid-19 et sur ce que lui a apporté Noé pour prendre en main ce nouveau rôle.
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Quel a été ton parcours jusqu’à ton poste d’Associate Product Manager chez Evaneos 

Je suis rentrée chez Evaneos pendant mon école de commerce il y a 4 ans, d’abord en stage puis en alternance et ensuite en CDI. Mon premier rôle était dans l’équipe training et puis j’ai basculé sur un poste pour faire le lien entre nos utilisateurs et le produit. J’ai alors commencé à travailler avec Audrey qui est Product Manager chez nous. Je faisais toute la prise de feedback et les user interviews avec elle. Je participais à toutes les sessions d’idéation. Pour résumer je la secondais sur la partie discovery et j’étais en charge de la partie product marketing (en particulier de l’onboarding ainsi que l’adoption de nos agents à nos outils).

A quel moment as tu décidé de transitionner complètement côté produit et de te former ? 

De part cette proximité avec le produit, j’ai commencé à être très séduite par le rôle. J’avais en tête de transitionner petit à petit vers un poste de Product Manager à part entière en apprenant aux côtés d’Audrey la PM en place. Mais la crise a chamboulé mes plans. L'équipe produit a dû faire face à la réduction du temps de travail et se concentrer sur de la maintenance applicative, ce qui était moins formateur.

Evaneos a été top, ils m’ont super bien accompagnée et soutenue dans cette envie de transition. C’est d’ailleurs eux qui m’ont orientée vers Noé. 

Tu as rejoint la deuxième promotion de Noé en Septembre 2020 : qu'est-ce que tu as préféré et trouvé le plus difficile dans cette formation ?

Ce que j’ai préféré c’est que Noé couvre énormément de sujets, et en plus de la meilleure des manières : par la pratique grâce aux problématiques des sponsors. C’est cool la théorie, mais c’est incomparable avec la pratique ! Sans ça j’aurais énormément galéré dans les premières semaines de mon rôle. Ça m’a donné beaucoup de clés pour mon poste actuel. 

Ce que j’ai trouvé le plus dur c’est le rythme des 4 semaines ! Je ne savais pas qu’on allait être aussi fatigués à chaque fin de journée ! Chaque jour on aborde de nouveaux concepts qui ne sont pas faciles à assimiler et à mettre en place lors de la pratique. Bon, c’est aussi une bonne chose d’avoir un rythme soutenu. 

Quels sont les challenges d’Evaneos avec la crise actuelle, et les tiens en tant que PM ? 

La crise a frappé très fort le secteur du voyage évidemment, et Evaneos n’a pas été épargné. Mais on est sortis de cette phase d’urgence et on prépare activement le “rebound” pour être prêts lors de la reprise et la réouverture des frontières. C’est un de nos gros challenge dans l’équipe produit.

Un premier challenge est lié à notre restructuration en interne après le départ de certains collaborateurs. On a changé d’organisation produit et on est passé à des équipes transversales OKRs.

Sur un plan perso je me suis posé beaucoup de questions sur ma posture vis à vis des équipes tech : ce n’est vraiment pas évident de passer d'une équipe Sales à l'équipe produit avec une culture d'équipe différente, des gens différents et des process différents. 

Suivre la delivery n’a pas été évident non plus au départ. Je ne savais pas comment faire, comment m'organiser ou comment bien communiquer. On discute beaucoup pour savoir comment travailler ensemble pour être le plus efficace possible. J’ai de la chance, c’est une équipe incroyable et très bienveillante, et Audrey ma manager m’aide beaucoup, c’est top pour progresser. Et puis ce qui m’a aidé aussi c’est d’avoir pu bénéficier du coaching avec Maïa pour pouvoir m'améliorer

J’ai plein d’autres challenges évidemment, c’est mon premier rôle de Product Manager, mais je n’imagine même pas comment j’aurais fait sans Noé. Ça aurait été trop difficile. 

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