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Nina, de Business Analyst à Product Manager

Nina a fait la promotion 3 de Noé. Après une école de commerce, elle a travaillé sur le développement commercial de start-up à l’étranger, notamment en tant que Business Analyst. Pour donner un nouveau souffle à sa carrière, elle s’est orientée vers le Produit. Nina a fait Noé puis a été embauchée en startup comme Product Manager.
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Est-ce que tu t’es mis des objectifs pour ton arrivée dans ton nouveau poste ?

Avant de commencer, je m’étais défini mes propres objectifs par paliers pour monter en compétence. Avec mon manager, on a fixé des objectifs, notamment sur la delivery qui est le b-a-ba du PM. Il y a un volet data important chez nous car nous n’avons pas data analysts. La discovery et la communication faisaient également partie de mes goals.

L’objectif le plus intéressant pour moi était celui sur la discovery. J’ai dû préparer la stratégie à l’échelle d’un trimestre. C’est un beau challenge car il demande une bonne connaissance du Produit, de bien prioriser et collaborer avec la tech ainsi qu’aligner tout le monde sur la stratégie.

Sur la partie Data, l’enjeu est de bien tracker l’impact des features qu’on met en production. Pour l’application Color Pop sur laquelle je travaille, il y avait beaucoup d’analyses à faire sur mes thématiques alors qu’il n’y avait pas de data analysts. C’est un bon objectif personnel car ça me permet de monter en compétences sur ces sujets.

Grâce à ces objectifs remplis, j’ai pu réussir mon onboarding.

Quels conseils donnerais-tu à un.e PM qui démarre son premier poste ?

Savoir pourquoi ! En tant que PM, il faut poser des questions, notamment "pourquoi". On se rend compte que les équipes peuvent vite l'oublier, alors que c’est clé dans notre métier. Étant responsable de certaines décisions, il faut bien garder en tête la raison pour laquelle nous prenons telle décision.

A l’inverse, l’erreur que tu as faite pendant ton onboarding ?

Quand on débute, on peut vite rester dans l’opérationnel. Je recommande aux nouveaux PMs de se garder des créneaux pour sortir de l’opérationnel et rencontrer d’autres Product Managers, lire des articles. Je ne l’ai pas fait au début alors que ça m’aurait aidé. Il y a plein de communautés Produit en France (Noé, We Love Product, La Product Conf) qui sont utiles pour les nouveaux PM.

Une autre erreur que j’ai faite est de ne pas avoir assez dire non. En tant que PM, on reçoit beaucoup de sollicitations alors qu’elles ne sont pas faisables. J’ai déjà dit oui alors que ce n’était pas possible concrètement. J’aurais dû challenger les demandes pour mieux comprendre le problème des stakeholders. Apprendre à dire non, c'est quelque chose qu'on a appris chez Noé. C'est difficile en pratique !

A quoi ressemble ton équipe aujourd’hui ?

Actuellement, nous sommes 5 Product Managers. Chaque PM est responsable d’au moins une application mobile, car c’est une boite multi-produit. Dans ma squad, il y a un Product Designer et 6 développeurs qui ont leur spécialité (Androïd et iOS).

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